超级号隐私政策
更新时间: 2024-01-24
生效时间: 2024-01-24
本政策适用于中移互联网有限公司超级号app所提供的服务，请您在使用超级号app服务前，仔细阅读并了解本《超级号隐私政策》。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
中移互联网有限公司
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本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何保护和保存您的个人信息。
四、您的权利。
五、信息的存储
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
中移互联网有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中移互联网有限公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
（1）超级号 APP对应的类型为：即时通信类
基本功能服务为：提供文字、图片、语音、视频等网络即时通信服务
需收集的必要个人信息为：1.注册用户移动电话号码； 2.账号信息：账号、即时通信联系人账号列表。
您可以点击《已收集个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
（3）您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：
1. 为了您能正常使用超级号加V电话的拨打、霸屏消息的发送，需要您进行实名认证并且按要求提供您的身份基本信息，包括：姓名、手机号、身份证号、人脸识别信息（注：超级号不会保存人脸识别信息）。如您不提供前述信息，则无法继续使用超级号的加V电话服务、霸屏消息服务，但不影响超级号其他未使用这些信息的功能的使用。您还可以根据自身需求填写性别、职业、所在城市。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。
2. 当您登录超级号业务时，我们需要收集您的手机号码、短信验证码、网络类型、网络地址、运营商类型、SIM卡状态，收集这些信息是为了帮助您完成超级号登录。同时，收集手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商用于问题查询、分析、风险控制。如您拒绝提供，将会影响到使用超级号需要登录的功能服务，但不会影响您使用我们的其他功能。
3. 当您使用超级号加V电话服务时，我们会收集您的手机号码、联系人姓名、联系人电话、号码标记、号码归属地、通话记录（注：IOS版不收集号码标记、号码归属地、通话记录）。如您拒绝提供，将会影响到使用加V电话功能，但不会影响您使用我们的其他功能。在使用超级号拨号服务中您还可以根据自身需求填写：头像、昵称、公司、职位、邮箱、备注、企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名、法人代表身份证号码。
4. 当您使用超级号联系人服务时，我们会收集您的联系人信息（包括姓名、电话、邮箱、分组）。如您拒绝提供，将会影响到使用联系人服务功能，但不会影响您使用我们的其他功能。在使用超级号联系人服务中您还可以根据自身需求填写：头像、相册、备注。
5. 当您使用超级号信息服务时，我们会收集您的短信收发内容、短信收发件人（姓名或是号码）信息。如您拒绝提供，将会影响到使用消息服务，但不会影响您使用我们的其他功能。(注：IOS版不收集收发件人（姓名或是号码）信息)
6. 当您通过【意见反馈】功能向我们提供宝贵意见时，如果您提供以下额外信息，将有助于我们更好处理您所反馈问题：手机号码、图片
7. 当您使用超级号的联系人备份功能时，，手机通讯录的联系人信息会收集到云端服务器，同时会收集用户的手机品牌、手机型号、操作系统版本信息，用于校验用户设备的唯一性。如您拒绝提供，将会影响到使用超级号联系人备份服务，但不会影响您使用我们的其他功能。
8、当您使用超级号的扫一扫功能、实名认证或者设置个人头像时，需要您授权同意获取本机的相机权限，用于扫描二维码或者拍照设置个人头像、视频；如需要使用拍照识别、识别相册里的图片、上传本地照片或图片设置个人头像、上传视频，需要您授权同意获取本机的存储权限。如您拒绝提供，将会影响到使用超级号的扫一扫功能、实名认证或者设置个人头像，但不会影响您使用我们的其他功能。
您可以点击《已收集个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
（4）在您使用对应业务功能时，我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
1.为了保证您能够正常使用加V电话服务，我们需要您授权通话记录权限、联系人权限，用于拨打电话功能。
2.为了保证您能够正常使用联系人服务，我们需要您授权读写您的通讯录权限，用于使用加V电话、消息功能时调取联系人。
3.为了保证您能够正常使用消息服务，我们需要您授权短信权限、联系人权限、电话权限，用于发送和管理消息功能。
4.为了保证您能够正常使用相机服务，我们需要您授权拍摄照片和视频权限，用于扫一扫、实名认证、头像更换功能、企业头像上传。
5.为了保证您能够正常使用意见反馈功能，我们需要您授权读取您的SD卡中的相册权限，用于反馈照片内容。
6. 为了保证您能够正常使用联系人备份服务，我们需要您授权联系人权限，用于联系人备份功能。
7. 为了保证您能够正常使用头像更换功能、照片发送、扫描本地存储的名片、举报、分享海报、门禁卡保存二维码功能，我们需要您授权存储/照片权限，用于头像更换功能、照片发送、扫描本地存储的名片、举报、分享海报 、门禁卡保存二维码。
8. iOS系统权限调用说明
|
设备权限 |
使用说明 |
是否询问 |
是否可关闭 |
关闭/开启位置 |
|
相机 |
用于扫一扫、实名认证、头像更换功能、企业头像上传、意见反馈 |
是 |
是 |
iOS系统设置-隐私 |
|
通讯录 |
用于使用加V电话、发送消息时调取联系人、联系人备份功能 |
是 |
是 |
iOS系统设置-隐私 |
|
通知 |
用于app的通知提醒 |
是 |
是 |
iOS系统设置-通知 |
|
照片 |
用于扫一扫、头像更换功能、举报、保存二维码、分享海报、门禁卡保存二维码、企业头像上传、意见反馈 |
是 |
是 |
iOS系统设置-通知 |
9. Android系统权限调用说明
|
权限分组 |
权限名称 |
权限功能说明 |
使用场景 |
关闭/开启位置 |
|
通话记录 |
读取通话记录 |
允许应用读取通话记录 |
用于通话记录管理 |
系统设置-应用和通知-超级号-权限 |
|
写入或删除通话记录 |
允许应用写入或删除通话记录 |
用于通话记录管理 |
系统设置-应用和通知-超级号-权限 |
|
|
相机 |
摄像头 |
允许应用拍摄照片和录制视频 |
用于扫一扫、实名认证、头像更换功能 |
系统设置-应用和通知-超级号-权限 |
|
联系人 |
写入或删除联系人 |
允许应用写入或删除联系人 |
用于使用加V电话、消息功能时调取联系人、联系人备份功能 |
系统设置-应用和通知-超级号-权限 |
|
读取联系人 |
允许应用读取联系人 |
用于使用加V电话、消息功能时调取联系人、联系人备份功能 |
系统设置-应用和通知-超级号-权限 |
|
|
短信 |
读取彩信 |
允许应用读取彩信 |
用于发送和管理消息功能 |
系统设置-应用和通知-超级号-权限 |
|
读取短信 |
允许应用读取短信 |
用于发送和管理消息功能 |
系统设置-应用和通知-超级号-权限 |
|
|
发送短信 |
允许应用发送短信 |
用于发送和管理消息功能 |
系统设置-应用和通知-超级号-权限 |
|
|
存储 |
读取存储 |
允许应用读取存储 |
用于实现上传文件、图片等功能 |
系统设置-应用和通知-超级号-权限 |
|
写入存储 |
允许应用写入存储 |
用于实现存储文件、图片等功能 |
系统设置-应用和通知-超级号-权限 |
您可以点击《已收集个人信息清单/与第三方共享个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
如果您不授权，将会导致我们无法提供对应业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。
（5）第三方服务收集个人信息的情形：
在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。
这些SDK包括：
1.SDK名称：统一认证SDK
第三方公司名称：中国移动
使用目的：完成超级号app的登录操作及问题查询、分析、风险控制
使用场景：登录场景
涉及个人信息范围：网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。
使用权限：无
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
2. SDK名称：实名认证SDK
第三方公司名称：中国金融认证中心
使用目的：为了实现用户实名认证功能
使用场景：实名认证
涉及个人信息范围：人脸识别信息、姓名、手机号、身份证号信息
使用权限：相机权限
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf
3. SDK名称：和通讯录SDK
第三方公司名称：中国移动
使用目的：将本机通讯录备份至云端
使用场景：联系人备份功能
涉及个人信息范围：联系人信息、手机品牌、手机型号、操作系统版本信息、离线日志。（注：IOS版不收集、手机品牌、手机型号、操作系统版本信息）
使用权限：联系人权限、读写存储
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：https://pim.10086.cn/wap/SDKprivacy.html
4. SDK名称：Bugly SDK（仅IOS）
第三方公司名称：
使用目的：了解用户使用APP的页面异常及客户端崩溃情况
使用场景：无
涉及个人信息范围：设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性，内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存)、idfv、是否越狱、地区编码
使用权限：无
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
5、SDK名称：微信分享SDK（仅IOS）
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：让超级号app分享给你的微信好友
使用场景：分享功能
涉及个人信息范围：向微信APP传输用户在超级号app中主动选择的图片或内容，并在剪切板中写入、读取上述相关信息
使用权限：无
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
6、SDK名称：QQ分享SDK（仅IOS）
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：用于实现弹窗展示，调用系统浏览器等与系统版本强相关的系统组件能力，以及后台上报与问题监控；使用分享能力并拉起手机QQ（仅限QQ互联SDK相关信息）实现分享至QQ
使用场景：QQ分享功能
涉及个人信息范围：操作系统信息、设备型号信息、剪切板信息
使用权限：无
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
7、SDK名称：Facebook react-native sdk
第三方公司名称：Facebook
使用目的：图片加载工具框架，用于图片加载
使用场景：图片加载
涉及个人信息范围：无
使用权限：读取存储信息
共享方式：无
第三方隐私政策链接：https//github.com/facebook
8、SDK名称：glide
第三方公司名称：bumpxech
使用目的：图片处理
使用场景：进行图片处理时
涉及个人信息范围：读取存储信息
使用权限：无
共享方式：无
第三方隐私政策链接：https://docs.github.com/zh/site-policy/privacy-policies/github-privacy-statement
9、SDK名称：移动应用加固框架
第三方公司名称：北京梆梆安全科技有限公司
使用目的：遵照国家监管规定，为了保证您在使用本客户端办理业务、参与活动时的合法性和安全性，防范网络安全风险、防止移动应用软件被恶意篡改、防止您个人的损失和不良影响，我们使用了北京梆梆安全科技有限公司的APP加固技术，已达到防止针对移动应用的反编译、二次打包、内存注入、动态调试、数据窃取、交易劫持、应用钓鱼等恶意攻击行为，保护应用软件安全。
使用场景：无
涉及个人信息范围：不涉及权限和个人信息使用
使用权限：无
共享方式：加固无信息交互，不采集及共享个人信息
第三方隐私政策链接：无
超级号app不存在个性化推荐、定向推送/广告精准营销的功能，因此不会将用户信息应用于个性化推荐、定向推送/广告精准营销。
您可以点击《与第三方共享个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
本业务功能不涉及委托处理
我们仅在以下情况分享您的个人信息：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们与其他方共享您的个人信息。当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
2、我们会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、我们会将您的个人信息（姓名、手机号码、身份证号码、人脸识别信息）与我们的合作伙伴共享，仅为实现本政策中声明的目的，我们的实名认证服务将由授权合作伙伴提供，目前合作伙伴仅包括：中金金融认证中心有限公司（CFCA）。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
a) 获得您明确同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，客户端能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
三、 我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：采多种复杂的数据脱敏技术、代码安全自动检查、数据方位日志分析。
（二）我们已经取得了以下认证：
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全，加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识，同时进行定期安全审计。
（三）我们的数据安全能力：
网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、去标识化、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。
（四）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得：我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送电子邮件/手机短信等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1、若您希望访问、编辑个人资料可通过超级号客户端访问我的—>设置—>账号安全，执行此类操作。
具体操作步骤：
（1）您可以登录超级号APP，点击我的—>设置—>账号安全，执行访问账号信息操作。若您想查看实名信息，可点击我的—>实名认证，进行查看。
（2）若您希望对账户的信息进行了解，您可以通过发邮件给超级号客服邮箱：yidongkefu@139.com联系我们，我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
2、若你希望查询联系人，你可以通过超级号APP，点击加V电话—>通讯录—>编辑/新增联系人，进行查看。
3、若你希望查询名片，你可以通过超级号APP，点击加V电话—>名片，进行查看。
4、若你希望查看你的通话记录，你可以超级号APP，点击加V电话—>拨号，进行查看。
5、若你希望查看你的短信，你可以超级号APP，点击消息进行查看。
（二）更正您的个人信息
当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权作出更正或更新。
1、您可以通过“（一）访问个人信息”中列明的方式更正您的个人信息；
2、您可以通过“登录超级号客户端后点击我的—>意见反馈”联系客服协助您更正个人信息。我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
3、若你希望更正或更新联系人，你可以通过超级号APP，点击加V电话—>通讯录—>编辑/新增联系人，进行修改。
4、若你希望更正或更新名片，你可以通过超级号APP，点击加V电话—>名片，进行修改。
5、若你希望更正或更新你的通话记录，你可以超级号APP，点击加V电话—>拨号，进行修改。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
你可以通过一下方式自行操作:
1、操作步骤：登录超级号客户端后点击我的—>意见反馈，我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
2、打开APP：我的 → 设置 → 账号安全 → 注销账号；直接注销您的账户。
3、若你希望删除联系人，你可以通过超级号APP，点击加V电话—>通讯录—>编辑联系人，进行删除。
4、若你希望删除名片，你可以通过超级号APP，点击加V电话—>名片，进行删除。
5、若你希望删除你的通话记录，你可以超级号APP，点击加V电话—>拨号，进行删除。
6、若你希望删除你的短信，你可以超级号APP，点击消息进行删除。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。我们将在15天内完成核查与处理.
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：
Android手机【系统设置-应用管理-超级号app-权限】查阅隐私权限详情并关闭权限。
IOS端手机【设置-超级号app-权限】查阅隐私权限详情并关闭权限。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
APP：我的 → 设置 → 账号安全 → 注销账号；
在注销账户之后，我们将在15天内完成核查与处理，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
APP：我的 → 设置 → 个人信息查阅与导出；
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
本业务功能不涉及约束信息系统自动决策
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：yidongkefu@139.com
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
五、 信息的存储
（一）存储信息的期限：
一般而言，我们仅为实现目的所必需的法律规定范围内的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
1. 为遵守适用的法律法规等有关规定；
2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务超出上述存储期限或发生停止运营的情形时，我们将采取推送通知、公告的形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）保存地域
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
六、 我们如何处理未成年人的个人信息
（一）我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
（二）对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
（三）如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会立即删除相关数据。
（四）如您为14周岁以下的未成年人，在终止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。若我们停止运营，我们将及时停止收集您的信息，然后采取推送通知或公告的形式通知您，并对您的信息进行删除或匿名化处理。
七、 您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
八、 本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供以邮件、信函、电话、推送通知；形式发布的显著通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、 如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，
通过以下方式与我们联系：中移互联网有限公司，
注册地址：广州市天河区高唐路333号自编1.1栋；
联系电话：10086
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与我们联系：我的--意见反馈
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。