帮助中心
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- 1、什么是超级号？
- 集成安全通讯、数字化应用和超级SIM业务相关管理功能，以号卡为中心提供通信基础设施服务，同时承载超级SIM业务入口，将SIM卡能力显性化，让用户可以便捷实现超级SIM业务的激活和使用。
- 2、超级号的主要功能有哪些？
- 超级号的主要功能包括： 加V电话，实名通讯来电身份可信可见，让电话通讯更安全高效； 霸屏消息，消息即显速达，重要通知不遗漏； 5G快签，合同签署线上化，永久保存不遗失，SIM盾签署，安全便捷； 通讯防护，智能拦截诈骗电话和信息，保障您的通讯安全； 超级SIM产品的管理功能，将过去用户出门需要的“身、手、钥、钱”逐渐转变为出门只需要携带一部手机； 通讯防护，智能拦截诈骗电话和信息，保障您的通讯安全； 我们的产品在不断迭代更新，为“让您的手机更强大”的目标继续努力，感谢用户们的大力支持，期待更多的反馈和合作。
- 3、是否仅移动号卡用户安装使用？
- 所有用户都安装使用，仅超级SIM产品的管理功能会受限制，加V电话、霸屏消息、5G快签和安全防护等主要功能非移动号卡用户可以正常使用。
- 4、为什么需要实名认证
- 用户使用加V电话、霸屏消息和5G快签前均需完成实名认证，是由于以下原因： 1）加V电话和霸屏消息都需给接听（收）方发送身份信息，虚假的身份信息无法使接听（收）方产生信任；而且不经过实名认证，骗子和推销人员就可随意骚扰接听（收）方，无法有效避免诈骗电话； 2）5G快签的电子协议是具有法律效应的，按照法律法规要求，用户在签署前必须完成身份认证。
- 5、什么是“超级SIM”
- 超级SIM（超级SIM卡）是中国移动基于超级SIM卡安全芯片，利用卡内不同功能模块，以“SIM+CA证书”、“SIM+NFC”等模式提供系统登录、安全认证等服务，包括SIM认证、SIM盾、5G快签、SIM一卡通、SIM车钥匙等产品。 超级SIM可作为金融转账、系统登录、电子签署等场景下的的安全认证工具，替代用户的银行U盾、企业Ukey、门禁卡、交通卡、饭卡、车钥匙等，实现一部手机走天下，为5G时代生活工作提供“一卡式解决方案”。
- 6、如何联系我们
- 请点击查看我们的联系方式（链接到联系我们页面)
常见问题
- 1、什么是“加V电话”
- 实名用户拨打电话，附个人名片，接听方浏览名片再接听；通过加V电话，让来去电双方彼此更信任，提高电话接通率。
- 2、是否需要付费？
- 加V电话每个月会有固定的免费次数，超出需要购买资费包，具体详情见： 超级号APP—我的—号卡套餐
- 3、拨打加V电话是否必须实名？
- 是的，仅实名用户支持拨打加V电话
- 4、加V电话可以自定义名片信息吗？
- 已实名用户可以部分自定义名片信息，可以在固定的名片信息基础上添加自定义的签名信息，内容可自定义编辑，需要保证内容安全健康，如果涉及不文明、违法、违规等内容，会追究相应的法律责任。
加V电话
- 1、什么是“霸屏消息”
- 实名用户发送霸屏消息，接收方手机霸屏显示短信内容，短信内容实名认证，提高短信通知阅读率和内容可信度
- 2、发送霸屏消息必须实名认证吗？
- 不实名认证也可以发送霸屏消息，但仅能选择“消息模板库“中预置的消息模板内容，不支持自定义，如果需要编辑/自定义输入，需要完成实名认证
- 3、霸屏消息发送需要网络吗？
- 需要的，发送霸屏消息需要打开移动网络或连接wifi，确保网络通畅的情况下，才能发送成功，否则会发送失败。
- 4、发送失败会不会扣减次数？
- 不会，霸屏消息仅发送成功的情况下会进行次数扣减。
霸屏消息
- 1、什么是“5G快签”
- 5G快签是借助数字签名、信息加密等技术实现直接在电子文档上加盖签名或印章，助力移动办公，提供电子个人级和企业级电子签名签章服务的电子签名产品。 该业务由中移互联网公司和中国金融认证中心联合提供，所有的签约协议具有法律效用，平台提供法律保全服务。
- 2、“5G快签”收费吗？
- 每人每月会有固定的免费试用次数，超出需要购买资费包，具体详情见： 超级号APP—我的—号卡套餐
- 3、5G快签签署方需要付费吗？
- 不需要的，5G快签仅对发起方收费，不会对签署方做2次扣费。